✅ Lista de preguntas:
1.¿Hacen envíos a mi país?
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8. ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido? |
2. ¡No puedo realizar envíos a mi país!
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9. No quiero usar inglés/No quiero usar dólares estadounidenses? |
3. ¿Dónde estás ubicado?
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10. ¿Está incluido todo, como pedrería y herramientas? |
4. ¿Cuánto dura el envío/franqueo?
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11. ¿Tienes cuadros de diamantes grandes? |
5. ¿Cuánto cuesta el envío/franqueo?
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12. ¿Se vierte pegamento o cinta adhesiva sobre el lienzo? |
6. ¿Por qué el envío es tan caro?
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13. He enviado muchos mensajes y no hay respuesta? |
7. ¿Por qué no puedo encontrar mi pedido?
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1. ¿Hacen envíos a mi país?
Enviamos a 44 países a continuación:
A
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Australia Austria |
j
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Jersey |
B
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Bielorrusia Bélgica Bulgaria |
l
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Letonia |
C
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Canadá Croacia Chipre República Checa |
METRO
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Malta México |
D
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Dinamarca |
norte
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Países Bajos Nueva Zelanda Nueva Caledonia Noruega |
mi
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Estonia |
PAG
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Polonia Portugal Puerto Rico |
F
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Islas Fiyi Finlandia Francia Polinesia francés |
R |
Rumania |
GRAMO
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Alemania Grecia |
S |
Singapur Eslovenia Sudáfrica España Suecia Suiza |
h
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Alemania Grecia |
Ud. |
Emiratos Árabes Unidos Reino Unido Estados Unidos |
I
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Islandia Irak Irlanda Israel Italia |
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2. ¡No puedo realizar envíos a mi país!
Hola, tenemos servicio de entrega en 44 países. Envío GRATIS con solo pagar (limitado a 8 unidades por pedido). Confirme que su pedido no supere las 8 piezas de artículos gratuitos. De lo contrario, el pedido fallará. Puede eliminar algunas piezas del artículo gratuito o realizar 2 pedidos. Entonces su pedido se procesará.
3. ¿Dónde estás ubicado?
Hola, nuestro registro comercial se encuentra en 1710 High St. Delano, CA 93215.
Nuestra dirección de almacén de procesamiento de pedidos en todo el mundo se encuentra en HK.
4. ¿Cuánto dura el envío/franqueo?
Envío Estándar: (Normalmente 10~21 días laborables)
Envío exprés: DHL, Fedex, EMS (7-15 días laborables)
5. ¿Cuánto cuesta el envío/franqueo?
- Para artículos GRATIS (envío estándar): El envío es de $9,99 - $23,99 por un artículo. Dado que el proveedor de logística calcula el envío en función del peso del paquete, el envío está relacionado con la cantidad que compra. ¡Pide más, ahorra más! (Límite de 8 artículos por pedido)
- Para artículos de precio regular (envío estándar): 9,99 USD —— 23,99 USD
- Envío exprés: 40 USD+
6. ¿Por qué el envío es tan caro?
Los precios de todo tipo de servicios de envío a países de ultramar siguen subiendo, tenemos que aceptar esta situación. También es un desafío muy grande para nosotros. No sólo sucede en nuestro sitio web.
7. ¿Por qué no puedo encontrar mi pedido?
¿No encuentras la imagen del producto?
Envíenos un mensaje o envíenos un correo electrónico directamente: Mensaje de Facebook o correo electrónico de servicio (service@mycraftsgift.com)
Es posible que necesites indicarnos tu información de envío o número de pedido, te ayudaremos a encontrarlo lo antes posible.
8. ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Envíenos el número de pedido, verificaremos la información del paquete según su número de pedido. (El pedido comienza desde "mycraftsgift")
9. No quiero usar inglés/No quiero usar dólares estadounidenses?
Consulte la esquina superior derecha de nuestra tienda o la parte inferior de la barra de menú, habrá conversión de moneda y traducción de idiomas.
10. ¿Está incluido todo, como pedrería y herramientas?
- 1 lona impermeable HD.
- 1 bolígrafo de punta de diamante.
- 1 x bandeja de diamantes en forma de cubo
- 1 x arcilla adhesiva para pintar
- Diamantes mágicos de colores (30% de cuentas adicionales incluidas)
11. ¿Tienes cuadros de diamantes grandes?
Sí, tenemos pinturas de diamantes grandes/pinturas de diamantes especiales/pinturas de diamantes de cristal/pinturas de diamantes cuadrados/punto de cruz/bricolaje/herramientas.
12. ¿Se vierte pegamento o cinta adhesiva sobre el lienzo?
Las pinturas de diamantes ya tienen patrones y hay una capa de pegamento en el lienzo. Solo necesitas hacer coincidir el número de cuentas en el área correspondiente y pegar las cuentas en el área correspondiente.
13. He enviado muchos mensajes y no hay respuesta?
Nuestro horario de trabajo suele ser (de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.)
- Le responderemos dentro de las 24 horas. (De lunes a viernes)
- Le responderemos dentro de las 72 horas. (Viernes a Domingo)
✅ Contáctanos:
servicio@mycraftsgift.com / Mensaje de Facebook