¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido?
Para pedidos internacionales, logística aérea desde la recepción de nuestros productos hasta su entrega dentro de 12 a 30 días hábiles a través de USPS, DHL o FedEx International. No somos responsables de los derechos e impuestos incurridos en el país de destino.
En términos generales, necesitamos entre 2 y 4 días hábiles para procesar y enviar su pedido. Se espera que los productos se reciban dentro de 12 a 25 días después de nuestra entrega (el pedido VIP generalmente tarda entre 8 y 15 días en recibir los productos)
Los pedidos de bricolaje tardarán entre 1 y 2 días hábiles adicionales en producirse.
Admitimos envío gratuito en pedidos superiores a $49 USD (excepto productos gratuitos) y también admitimos entrega rápida con un costo de envío de 25 a 30 dólares.
¿De dónde viene mi pedido?
Todos los pedidos se envían desde nuestro centro de distribución en Hong Kong WareHouse.
¿Dónde puedo rastrear mi pedido?
Recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento cuando se envíe su pedido. Simplemente haga clic en " SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO " y accederá a la página de seguimiento.
Mi paquete ha sido marcado como entregado pero no lo he recibido. ¿Puedes reenviar?
Desafortunadamente, eso no es algo en lo que podamos ayudar. Si un paquete ha sido marcado como entregado por el transportista postal, no podremos emitir un reemplazo a menos que nos devuelvan el envío. Sugerimos ponerse en contacto directamente con el servicio postal.
¿Hacen envíos a todo el mundo?
Sí, excepto los siguientes países de la OFAC: Balcanes, Bielorrusia, Birmania, Costa de Marfil, Cuba, República Democrática del Congo, Irán, Irak, Liberia, Corea del Norte, Sudán, Siria y Zimbabwe.
