Butterfly "ALWAYS ON MY MINE, FOREVER IN MY HEART"
Preguntas frecuentes
¿Hacen envíos a mi país?
Enviamos a 44 países a continuación:
Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá, Nueva Zelanda, Alemania y todos los países de la UE.
¿En qué te basas?
Hola, nuestro registro comercial se encuentra en 1710 High St. Delano, CA 93215.
Nuestra dirección de almacén de procesamiento de pedidos en todo el mundo se encuentra en HK.
¿Puedo personalizar la pintura de diamantes con fotos?
¿Cuánto dura el envío/franqueo?
Envío estándar: (normalmente entre 7 y 21 días laborables)
Envío exprés: DHL, Fedex, EMS (10-15 días laborables)
¿Cuánto cuesta el envío/franqueo?
Para artículos GRATIS (envío estándar): El envío es de $9,99 ~ 24,99 por un artículo.
Dado que el proveedor de logística calcula el envío en función del peso del paquete, el envío está relacionado con la cantidad que compra.
¡Pide más, ahorra más! (Límite de 8 artículos por pedido) Para artículos de precio regular (envío estándar): 9,99 USD —— 12,99 USD Envío exprés: 40 USD+
¿Por qué el envío es tan caro?
Los precios de todo tipo de servicios de envío a países de ultramar siguen subiendo, tenemos que aceptar esta situación. También es un desafío muy grande para nosotros. No sólo sucede en nuestro sitio web.
¿Por qué no puedo encontrar mi pedido?
¿No encuentras la imagen del producto?
Envíenos un mensaje o envíenos un correo electrónico directamente: Mensaje de Facebook o correo electrónico de servicio (service@mycraftsgift.com)
Es posible que necesites indicarnos tu información de envío o número de pedido, te ayudaremos a encontrarlo lo antes posible.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puedes utilizar el número de seguimiento y comprobarlo aquí.
No quiero usar inglés/No quiero usar dólares estadounidenses?
Consulte la esquina superior derecha de nuestra tienda o la parte inferior de la barra de menú, habrá conversión de moneda y traducción de idiomas.
¿Está incluido todo, como pedrería y herramientas?
1 lona impermeable HD.
1 bolígrafo de punta de diamante.
1 x bandeja de diamantes en forma de cubo
1 x arcilla adhesiva para pintar
Diamantes mágicos de colores (30% de cuentas adicionales incluidas)
¿Tienes cuadros de diamantes grandes?
Sí, tenemos pintura de diamantes grande, puedes encontrarla aquí.
¿Se vierte pegamento o cinta adhesiva sobre el lienzo?
Las pinturas de diamantes ya tienen patrones y hay una capa de pegamento en el lienzo. Solo necesitas hacer coincidir el número de cuentas en el área correspondiente y pegar las cuentas en el área correspondiente.
¿He enviado muchos mensajes y no hay respuesta?
Nuestro horario de trabajo suele ser (de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.)
Le responderemos dentro de las 24 horas. (De lunes a viernes) Le responderemos dentro de las 72 horas. (Viernes a Domingo)