Combien de temps prend-il pour recevoir ma commande?
Pour les commandes internationales, la logistique aérienne de la réception de nos marchandises à votre livraison dans les 12 à 30 jours ouvrables via USPS, DHL ou FedEx International. Nous ne sommes pas responsables des droits et taxes encourus dans le pays de destination.
De manière générale, nous devons passer 2 à 4 jours ouvrables pour traiter et expédier votre commande. Il est prévu que les marchandises soient reçues dans les 12 à 25 jours suivant notre livraison (la commande VIP est généralement de 8 à 15 jours pour recevoir les marchandises)
Les commandes de bricolage prendront plus de 1 à 2 jours ouvrables supplémentaires pour la production.
Nous prenons en charge la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 49 USD (sauf pour les produits gratuits), et nous prenons également en charge la livraison rapide avec des frais de port de 25 à 30 dollars.
D'où vient ma commande ?
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre centre de distribution à Hong Kong WareHouse.
Où puis-je suivre ma commande ?
Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi lors de l'expédition de votre commande. Cliquez simplement sur « SUIVRE MA COMMANDE » et vous serez redirigé vers la page de suivi.
Mon colis a été marqué comme livré mais je ne l'ai pas reçu. Pouvez-vous s'il vous plaît réexpédier?
Malheureusement, ce n'est pas quelque chose que nous pouvons aider. Si un colis a été marqué comme livré par le transporteur postal, nous ne sommes pas en mesure d'émettre un remplacement à moins que l'envoi ne nous soit retourné. Nous vous suggérons de contacter directement le service postal.
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui, à l'exception des pays OFAC suivants : Balkans, Biélorussie, Birmanie, Côte d'Ivoire (Côte d'Ivoire), Cuba, République démocratique du Congo, Iran, Irak, Libéria, Corée du Nord, Soudan, Syrie et Zimbabwe.
