💗 FAQ avec Mycraftsgift 💗

✅ Liste de questions :

1.Livrez-vous dans mon pays ?	8. Comment puis-je suivre ma commande ?
2. Je ne peux pas livrer dans mon pays !	9. Je ne veux pas utiliser l'anglais/Je ne veux pas utiliser de dollars américains？
3. Où êtes-vous basé ?	10. Tout est-il inclus, comme les strass et les outils ?
4. Combien de temps dure l'expédition/l'affranchissement ?	11. Avez-vous de grandes peintures au diamant ?
5. Combien coûte l'expédition/l'affranchissement ?	12. Est-ce que votre colle est versée ou du ruban adhésif sur la toile ?
6. Pourquoi l'expédition est-elle si chère ?	13. J'ai envoyé beaucoup de messages sans réponse ?
7. Pourquoi est-ce que je ne trouve pas ma commande ?	✅✅✅

1. Livrez-vous dans mon pays ?

Nous livrons dans 44 pays ci-dessous :

UN	Australie L'Autriche	J	Jersey
B	Biélorussie Belgique Bulgarie	L	Lettonie
C	Canada Croatie Chypre République tchèque	M	Malte Mexique
D	Danemark	N	Pays-Bas Nouvelle-Zélande Nouvelle Calédonie Norvège
E	Estonie	P	Pologne le Portugal Porto Rico
F	Îles Fidji Finlande France Polynésie française	R	Roumanie
g	Allemagne Grèce	S	Singapour Slovénie Afrique du Sud Espagne Suède Suisse
H	Allemagne Grèce	tu	Emirats Arabes Unis Royaume-Uni États-Unis
je	Islande Irak Irlande Israël Italie	✅✅

2. Je ne peux pas livrer dans mon pays !

Bonjour, Nous avons un service de livraison dans 44 pays. GRATUIT Just Pay Shipping (limité à 8 pièces par commande). Veuillez confirmer que votre commande ne dépasse pas 8 articles gratuits. Sinon, la commande échouera. Vous pouvez retirer quelques pièces de l'article gratuit, ou passer 2 commandes. Ensuite, votre commande passera.

3. Où êtes-vous basé ?

Bonjour, Notre enregistrement d'entreprise est situé au 1710 High St. Delano, CA 93215.

L'adresse de notre entrepôt de traitement des commandes dans le monde entier est située à HK.

4. Combien de temps dure l'expédition/l'affranchissement ?

Expédition standard : (normalement 10 à 21 jours ouvrables)

Expédition express : DHL, Fedex, EMS (7-15 jours ouvrables)

5. Combien coûte l'expédition/l'affranchissement ?

• Pour les articles GRATUITS (livraison standard) : les frais de port sont de 9,99 $ à 23,99 $ pour un article. Étant donné que le prestataire logistique calcule les frais de port en fonction du poids du colis, les frais de port sont liés à la quantité que vous achetez. Commandez plus, économisez plus ! (Limite de 8 articles par commande)
• Pour les articles à prix régulier (expédition standard) : 9,99 USD —— 23,99 USD
• Livraison express : 40 USD+

6. Pourquoi l'expédition est-elle si chère ?

Les prix de toutes sortes de services d'expédition vers les pays d'outre-mer ne cessent d'augmenter, nous devons accepter cette situation. C'est aussi un très gros défi pour nous. Cela ne se produit pas seulement sur notre site Web.

7. Pourquoi est-ce que je ne trouve pas ma commande ?

Vous ne trouvez pas la photo du produit ?

Veuillez envoyer un message ou nous envoyer un e-mail directement : Message FB ou e-mail de service (service@mycraftsgift.com)

Vous devrez peut-être nous indiquer vos informations d'expédition ou votre numéro de commande, nous vous aiderons à le trouver dès que possible.

8. Comment puis-je suivre ma commande ?

Veuillez nous envoyer le numéro de commande, nous vérifierons les informations sur le colis en fonction de votre numéro de commande. (Commande à partir de "mycraftsgift")

9. Je ne veux pas utiliser l'anglais/Je ne veux pas utiliser de dollars américains？

Vérifiez le coin supérieur droit de notre magasin ou le bas de la barre de menu, il y aura une conversion de devise et une traduction de langue.

10. Est-ce que tout est inclus, comme les strass et les outils ?

• 1 x toile imperméable HD
• 1 stylo diamant pointu.
• 1 x plateau Cube diamant
• 1 x peinture colle argile
• Diamants magiques colorés (perles supplémentaires de 30 % incluses)

11. Avez-vous de grandes peintures au diamant ?

Oui, nous avons de grandes peintures au diamant/peintures au diamant spéciales/peintures au diamant en cristal/peintures au diamant carré/point de croix/bricolage-artisanat/outils.

12. Est-ce que votre colle est versée ou du ruban adhésif sur la toile ?

Les peintures au diamant ont déjà des motifs et il y a une couche de colle sur la toile. Il vous suffit de faire correspondre le nombre de perles dans la zone correspondante et de coller les perles dans la zone correspondante.

13. J'ai envoyé beaucoup de messages sans réponse ?

Notre temps de travail habituellement le (du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00)

• Nous vous répondrons dans les 24 heures. (Lundi à vendredi)
• Nous vous répondrons dans les 72 heures. (du vendredi au dimanche)

✅ Contactez-nous :

service@mycraftsgift.com /Message Facebook